一是下发《关于进一步加强基层人民调解信息管理工作的通知》，对信息数据报送的时间、内容、要求和方式作了明确，确保基层人民调解信息数据准确、及时和有效，发挥指导工作的功效；二是下发《关于进一步规范法律服务工作的几点意见》，对法律服务范围、服务程序、执业要求、行风建设、档案管理等提出了具体要求；三是下发《关于加强人民调解协议书日常制作和检查的通知》，通过每季度自查、检查和指导，切实提高人民调解协议书的制作质量。