为进一步树立中国人寿诚信服务形象，加强与社会各界沟通，维护客户权益，中国人寿上海市分公司在“3·15”期间开展以“诚信、沟通、维权”为主题的客户服务系列活动，公司运用95519电话热线、咨询服务、征求意见等方式与客户沟通，帮助客户提高维权意识，进一步加强完善诚信服务的措施和客户维权的方法。